Terms of Service

OOO K-Beauty website-এ আপনাকে স্বাগতম। এই website ব্যবহার, browsing, product দেখা বা order করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms of Service মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে order করার আগে এই Terms ভালোভাবে পড়ে নিন।

১. OOO K-Beauty সম্পর্কে

OOO K-Beauty South Korea থেকে Korean Skincare, Hair Care, Body Care এবং Beauty Products সংগ্রহ ও বাংলাদেশে সরবরাহ করার জন্য পরিচালিত একটি online platform।

আমাদের উদ্দেশ্য হলো customers-কে authentic Korean beauty products এবং একটি reliable online shopping experience প্রদান করা।

২. Website ব্যবহার

এই website-এর content, product information, ছবি, description এবং অন্যান্য materials শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বৈধ shopping purpose-এ ব্যবহার করা যাবে।

Website-এর কোনো content অনুমতি ছাড়া copy, reproduce, modify, distribute বা commercial purpose-এ ব্যবহার করা যাবে না।

৩. Product Information

আমরা প্রতিটি product-এর নাম, ছবি, description, ব্যবহারবিধি এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি।

তবে product-এর packaging, label, colour, design বা appearance manufacturer-এর update-এর কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

Product-এর availability এবং stock পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৪. Product Authenticity

OOO K-Beauty-এর লক্ষ্য হলো South Korea থেকে authentic Korean beauty products customers-এর কাছে পৌঁছে দেওয়া।

আমরা product sourcing এবং import-এর ক্ষেত্রে যথাসম্ভব সতর্কতা অবলম্বন করি। কোনো product সম্পর্কে authenticity বা product-related concern থাকলে customer আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

৫. Order ও Order Confirmation

Website-এ order করার মাধ্যমে আপনি সঠিক নাম, phone number, delivery address এবং প্রয়োজনীয় order information প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন।

Order submit করার পর আমাদের team order details যাচাই করতে পারে এবং প্রয়োজন হলে customer-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে।

Order confirmation না হওয়া পর্যন্ত কোনো order final বা guaranteed হিসেবে গণ্য হবে না।

Product availability, incorrect information, pricing error বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে কোনো order cancel বা modify করার প্রয়োজন হলে আমরা customer-কে জানাব।

৬. Price ও Payment

Website-এ প্রদর্শিত product price পরিবর্তন হতে পারে। কোনো ভুল pricing বা technical error দেখা দিলে OOO K-Beauty order confirm করার আগে সংশোধন করার অধিকার রাখে।

আমাদের প্রধান payment method হলো Cash on Delivery (COD)।

বিশেষ ক্ষেত্রে customer-এর অনুরোধ অনুযায়ী এবং OOO K-Beauty-এর অনুমোদনের ভিত্তিতে bKash, Nagad অথবা Bank Payment গ্রহণ করা হতে পারে।

৭. Delivery

Delivery time এবং delivery charge আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

সাধারণত:

ঢাকার ভিতরে: ১–২ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: ২–৩ কর্মদিবস

Courier delay, weather, holiday, transportation বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে delivery সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৮. Customer Responsibility

Customer-এর দায়িত্ব হলো order করার সময় সঠিক:

• নাম
• ফোন নম্বর
• Delivery address
• Product ও quantity

প্রদান করা।

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে delivery সমস্যা হলে OOO K-Beauty তার জন্য দায়ী থাকবে না।

৯. Product গ্রহণ ও যাচাই

Customer-কে delivery person-এর কাছ থেকে product গ্রহণের সময় product এবং packaging ভালোভাবে check করার পর payment করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

কোনো visible damage, wrong product বা serious issue দেখা গেলে payment করার আগে আমাদের জানানো উচিত।

Return, replacement বা refund-এর ক্ষেত্রে আমাদের Return & Refund Policy প্রযোজ্য হবে।

১০. Prohibited Activities

Website ব্যবহার করার সময় কোনো বেআইনি, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কার্যক্রম করা যাবে না।

Website-এর security নষ্ট করার চেষ্টা, false information প্রদান, অন্যের পরিচয় ব্যবহার অথবা website-এর কার্যক্রমে ইচ্ছাকৃতভাবে সমস্যা সৃষ্টি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

১১. Third-Party Services

Payment gateway, courier/delivery service এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় third-party service ব্যবহার করার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট service provider-এর নিজস্ব terms ও policies প্রযোজ্য হতে পারে।

OOO K-Beauty এসব third-party service-এর সম্পূর্ণ কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।

১২. Website Content

OOO K-Beauty-এর website-এর text, product descriptions, photographs, graphics, logo, design এবং অন্যান্য content আমাদের নিজস্ব property অথবা অনুমোদিত ব্যবহারের আওতাভুক্ত।

অনুমতি ছাড়া এসব content ব্যবহার বা commercialভাবে reproduce করা যাবে না।

১৩. Terms পরিবর্তন

OOO K-Beauty প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms of Service যেকোনো সময় update বা পরিবর্তন করতে পারে।

নতুন Terms website-এ প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে। তাই customers-কে প্রয়োজন অনুযায়ী এই page review করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. Contact Us

এই Terms of Service, product, order, delivery বা অন্য কোনো বিষয় সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Phone: +82 10 4639 6031
Email: oookbeauty.official@gmail.com

OOO K-Beauty
South Korea to Bangladesh | Korean Beauty Products